Guide d'utilisation

Comment fonctionne Liège Solidaire

Bienvenue sur Liège Solidaire

Cette application gratuite aide les personnes sans-abri à trouver de l'aide à Liège et permet aux citoyens de proposer leur soutien en toute sécurité.

La carte interactive

Qu'est-ce que c'est ?

La carte vous montre tous les points d'aide à Liège : abris, repas gratuits, points d'eau, WiFi, toilettes, etc. Chaque point est identifié par une couleur selon sa catégorie.

Comment l'utiliser

1

Localisez-vous

Appuyez sur le bouton "Me localiser" pour voir votre position sur la carte et trier les lieux par distance.

2

Filtrez par catégorie

Utilisez les boutons en haut (Abri, Repas, Eau, WiFi...) pour afficher uniquement ce dont vous avez besoin.

3

Consultez les détails

Appuyez sur un point pour voir les horaires, le téléphone, les services disponibles et si c'est ouvert maintenant.

4

Obtenez l'itinéraire

Appuyez sur "Itinéraire à pied" pour ouvrir Google Maps avec le trajet jusqu'au lieu choisi.

Comprendre les icônes

Lieu ouvert
Lieu fermé
Votre position
Lieu prioritaire

Problèmes de localisation ?

  • • Autorisez la géolocalisation dans votre navigateur
  • • Activez le GPS sur votre téléphone
  • • Si ça prend trop de temps, l'app réessaiera automatiquement
  • • En cas d'échec, cherchez manuellement sur la carte
Ouvrir la carte
Faire ou recevoir un don

Vous cherchez un don

1

Consultez les dons disponibles

Allez dans "Dons disponibles" pour voir ce qui est proposé : vêtements, repas, équipements...

2

Contactez le donateur

Chaque don affiche un moyen de contact. Appelez ou envoyez un message pour convenir d'un rendez-vous.

3

Rendez-vous en lieu public

Privilégiez toujours un lieu public et fréquenté pour récupérer le don (gare, place, bibliothèque...).

Vous voulez donner

1

Proposez votre don

Allez dans "Proposer un don" et décrivez ce que vous offrez (type, état, quantité).

2

Indiquez vos disponibilités

Précisez quand et où vous pouvez remettre le don (horaires, quartier préféré).

3

Respectez les consignes de sécurité

Rencontrez-vous en lieu public, en journée, et informez un proche si possible.

Ce que vous pouvez donner

Vêtements chauds
Couvertures
Nourriture non périssable
Produits d'hygiène
Sacs de couchage
Chaussures
Conseils de sécurité

Votre sécurité est notre priorité. Suivez ces conseils pour que chaque rencontre se passe bien.

À faire

Lieu public et fréquenté

Gare, place centrale, bibliothèque, devant un commerce...

En journée

Privilégiez les rencontres entre 9h et 18h.

Prévenez quelqu'un

Informez un ami ou proche de votre rendez-vous (heure, lieu).

Faites confiance à votre instinct

Si quelque chose vous semble bizarre, annulez ou partez.

À éviter

Lieux isolés

Parkings souterrains, ruelles, parcs la nuit...

Donner votre adresse personnelle

Ne communiquez jamais votre domicile exact.

Montrer de l'argent liquide

Évitez de manipuler de l'argent en public.

Aller seul(e) la nuit

Si vous devez sortir le soir, soyez accompagné(e).

Lieux de rencontre suggérés à Liège

  • Gare des Guillemins - Hall principal
  • Place Saint-Lambert - Près de l'Office du Tourisme
  • Bibliothèque Chiroux - Entrée principale
  • Place de la République Française - Devant la Fnac

En cas de problème

Si vous vous sentez en danger, n'hésitez pas à appeler :

Demander de l'aide

Vous pouvez signaler un besoin urgent (nourriture, vêtement, abri...) et des bénévoles ou associations pourront vous aider.

1

Décrivez votre besoin

Sélectionnez le type de besoin et son niveau d'urgence.

2

Indiquez votre position

Utilisez la géolocalisation ou décrivez où vous êtes.

3

Contact (optionnel)

Si vous avez un téléphone, laissez votre numéro pour être recontacté.

Urgence vitale ?

En cas d'urgence médicale ou de danger immédiat, appelez directement les secours :

Demander de l'aide
Questions fréquentes

L'application est-elle gratuite ?

Oui, 100% gratuite et sans publicité.

Mes données sont-elles collectées ?

Non, aucune donnée personnelle n'est collectée sans votre accord explicite.

Puis-je utiliser l'app sans internet ?

La carte nécessite une connexion, mais les numéros d'urgence sont accessibles hors ligne.

Comment signaler un problème ?

Contactez le Relais Social au 04 344 55 55 pour tout signalement.

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